Besançon y Gex: dos nuevas tiendas Famaliving abren sus puertas en Francia.

Bonjour, je viens d acheter un moonrise leopard commandé dans un magasin près de chez moi (Le Russey). Je suis tombee sous le charme de votre marque je me suis donc rendu au famaliving de Besançon afin de voir quels canapés je pourrais accorder avec mon fauteuil. J'ai eu un accueil des plus méfiant et repoussant. En effet, les propriétaires ont doutés du fait que j'ai acheté un moonrise me precisant que le tissu leopard n'existe pas en me demandant photo a l'appui et ou je l'avais acheté. J'ai été très gênée de cet accueil car il s est conclu par le fait qu'il ne voulait pas me renseigner si ensuite je n achetais pas chez eux. Ils m'ont dis qu'ils montaient souvent des projets avec des clients et les clients achetaient ensuite ailleurs: je comprends maintenant pourquoi. Chose que je n'aurais pas faite mais étant donne le contexte je suis reparti après 30 min de questions de leur part en plus indiscrètes. Ces propriétaires ne représentent pas bien votre marque et font fuir les clients de cette façon. Ils m'ont meme dit qu'ils payaient cher leur showroom et qu'ils ne comprenaient pas pourquoi j'étais chez eux sachant que j'habitais à une heure de Besancon. Je suis sorti outrée de ce comportement. Faut il paraitre plus snob ou plus urbain et ne pas avoir acheté ailleurs auparavant ? En tout cas très déçu de ce magasin mais heureusement ravi de mon fauteuil. Cordialement

Bonjour, vraiment ravi d'être passé une première fois il y a quelque mois pour découvrir votre magasin et de vous avoir ensuite choisi pour un projet de deux canapés Arianne Love et Urban. Un choix qui demande de prendre sont temps tellement la diversité des modules des couleurs des matières étant magnifiques qu' on se laisse vite séduire .Vous avez brillamment et très professionnellement su m'accompagner et me guider dans mes choix de l'accueil à la finalité de mon achat. Je suis très content de mes canapés qui sublime mon intérieur ainsi que d'être passé à votre magasin. Bien Cordialement